Cuando Fratco tomó la decisión de expandirse hacia el sureste, la empresa necesitaba a alguien dispuesto a dar un salto de fe. Para Noah Johnston, ese salto significó dejar su ciudad natal, Monticello, en Indiana, y mudarse a Alabama para ayudar a establecer la presencia de Fratco en un mercado completamente nuevo.
Noah se unió a Fratco en agosto de 2024 con un objetivo claro: aprender el negocio desde cero y prepararse para vender tuberías en la región del Sureste. Con solo 23 años, se comprometió con un plan de capacitación que lo llevó a recorrer casi todos los rincones de la empresa. “No sabía absolutamente nada sobre tuberías cuando empecé”, admite Noah. “Nada”. Eso cambió rápidamente.
Comenzó a cargo de una línea de producción, luego pasó al área de mantenimiento, trabajando en las máquinas. A partir de ahí, pasó un tiempo en el patio cargando remolques y atendiendo a los clientes, trabajó en el laboratorio de calidad realizando pruebas de tuberías y materiales, y más tarde recibió capacitación con los equipos de ventas tanto internos como externos. Cada puesto fue una decisión deliberada, diseñada para brindarle una comprensión completa de los productos, los procesos y el personal de Fratco.
“Aprendí de todos, ya fuera quienes estuvieran operando una línea de producción o quienes tomaran las grandes decisiones de la empresa,” dice. “Tomé algo de cada persona en el camino.”
Esa experiencia práctica le está resultando muy útil ahora como representante de ventas de Fratco para la región del sureste. Aunque la planta de Alabama aún se encuentra en fase de desarrollo, el enfoque actual de Noah es establecer relaciones, dar a conocer Fratco a nuevos clientes y adquirir un conocimiento claro del mercado del sur.
Aunque se trata de un territorio nuevo, Noah afirma que el enfoque de Fratco sigue siendo el mismo.
Somos una empresa familiar. No queremos ser solo un proveedor de tuberías, queremos construir relaciones que duren toda la vida y ayudar a nuestros clientes a hacer crecer sus negocios.
Mudarse a Alabama no fue una decisión fácil. Noah había trabajado en el sector inmobiliario durante dos años antes de decidir que estaba listo para un nuevo reto. Cuando surgió la oportunidad de unirse a Fratco y mudarse, le pareció a la vez emocionante e intimidante.
“Nunca fui de los que querían irse de mi ciudad natal”, dice. “Al principio era un pensamiento aterrador. Pero sabía que era una buena oportunidad para mí y para lo que quiero lograr en la vida”. Esa voluntad de salir de su zona de confort ha moldeado su perspectiva tanto personal como profesionalmente.
“A veces simplemente hay que arriesgarse. Decidí dejar todo y a todos los que conocía para perseguir esta oportunidad, y creo que estar abierto a eso es importante.”
Mientras sigue ampliando la presencia de Fratco en el sureste, Noah lleva consigo los valores que, en su opinión, definen tanto a la empresa como su propia ética de trabajo: responsabilidad, integridad y tratar a las personas como se debe. Con una base sólida a sus espaldas y una nueva región por delante, Noah Johnston está contribuyendo a garantizar que la reputación de Fratco en cuanto a calidad y relaciones se extienda mucho más allá de sus orígenes, una conexión a la vez.
