Cuando Fratco tomó la decisión de expandirse hacia el sureste, la empresa necesitaba a alguien dispuesto a dar un paso de fe. Para Noah Johnston, ese paso significó dejar su ciudad natal de Monticello, en Indiana, y mudarse a Alabama para ayudar a establecer la presencia de Fratco en un mercado completamente nuevo.
Noah se incorporó a Fratco en agosto de 2024 con un objetivo claro: aprender el negocio desde cero y prepararse para vender tuberías en la región del sudeste. Con solo 23 años, se embarcó en un plan de capacitación que lo llevó a conocer prácticamente todos los rincones de la empresa. “No sabía absolutamente nada sobre tuberías cuando empecé”, admite Noah. “Nada de nada”. Pero eso cambió rápidamente.
Comenzó dirigiendo una línea de producción y luego pasó al departamento de mantenimiento, donde trabajaba con las máquinas. A partir de ahí, pasó un tiempo en el patio cargando remolques y atendiendo a los clientes, trabajó en el laboratorio de calidad realizando pruebas de tuberías y materiales, y más tarde recibió capacitación con los equipos de ventas tanto internos como externos. Cada puesto fue una elección deliberada, diseñada para que adquiriera un conocimiento completo de los productos, los procesos y el personal de Fratco.
“Aprendí de todos, ya fueran operarios en una línea o personas que tomaban grandes decisiones para la empresa”, dice. “Tomé algo de cada persona en el camino”.”
Esa experiencia práctica le está resultando muy útil ahora como representante de ventas de Fratco para la región sudeste. Aunque la planta de Alabama aún se encuentra en fase de desarrollo, el objetivo actual de Noah es establecer relaciones, dar a conocer Fratco a nuevos clientes y adquirir un conocimiento profundo del mercado del sur.
Aunque se trata de un terreno nuevo, Noah afirma que el enfoque de Fratco sigue siendo el mismo.
Somos una empresa familiar. No solo queremos ser un proveedor de tuberías, sino construir relaciones duraderas y ayudar a nuestros clientes a hacer crecer sus negocios.
Mudarse a Alabama no fue una decisión fácil. Noah había trabajado en el sector inmobiliario durante dos años antes de decidir que estaba listo para un nuevo reto. Cuando surgió la oportunidad de unirse a Fratco y mudarse, le pareció a la vez emocionante e intimidante.
“Nunca fui de los que querían dejar mi ciudad natal”, dice. “Al principio era un pensamiento aterrador. Pero sabía que era una buena oportunidad para mí y para lo que quiero lograr en la vida”. Esa disposición a salir de su zona de confort ha moldeado su perspectiva tanto personal como profesionalmente.
“A veces solo tienes que arriesgarte. Decidí dejar todo y a todos los que conocía para perseguir esta oportunidad, y creo que estar abierto a eso es importante.”
Mientras sigue ampliando la presencia de Fratco en el sureste, Noah lleva consigo los valores que, en su opinión, definen tanto a la empresa como su propia ética de trabajo: responsabilidad, integridad y tratar a las personas como se merecen. Con una base sólida a sus espaldas y una nueva región por delante, Noah Johnston está contribuyendo a garantizar que la reputación de Fratco en materia de calidad y relaciones se extienda mucho más allá de sus orígenes, relación a relación.
