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En 2013, Jon Pfeifer sentó las bases de PNA Drainage en Richland, Iowa, gracias a su pasión por el drenaje y a su amplia experiencia en el sector. Durante la última década, con un equipo dedicado de tres personas, han colocado un estimado de 2,5 millones de pies de tubería.
El camino hacia el éxito fue accidentado al principio, empañado por problemas con proveedores que no podían entregar los materiales adecuados o, en algunos casos, entregarlos a tiempo. Jon cambió a Fratco tras la recomendación de un amigo, y nos comentó: "Fue fácil la transición a Fratco, se desviven por ayudarme a tener éxito en mi negocio."
Reflexionando sobre el crecimiento de ambas empresas, Jon señala: "Ha sido muy agradable verles [a Fratco] crecer a medida que yo crecía". Jon señala lo concurrida que se ha vuelto la sede de Fratco en Mt. Pleasant y explica que hoy en día casi siempre hay otros clientes allí para recoger materiales. Este crecimiento mutuo no es sólo acerca de la expansión del negocio, es un testimonio de la relación PNA Drenaje y Fratco han cultivado, creciendo lado a lado durante años, con más por venir.
Para PNA Drainage es fundamental un principio que Jon siempre ha defendido: "Calidad, no cantidad". Esta filosofía no consiste en recortar gastos para aumentar la producción. Por el contrario, se trata de prestar una atención meticulosa a los detalles y garantizar que cada trabajo se realice correctamente a la primera. Este enfoque no sólo ahorra tiempo, sino que también crea una reputación fiable, lo que permite a PNA ayudar a más clientes con eficacia. El compromiso de Jon con este principio ha sido un factor crítico en el éxito de PNA Drainage, enfatizando la importancia de la calidad en la construcción de un negocio sostenible.
"Es un negocio familiar, conocen mi nombre, y eso no se consigue en ningún otro sitio".
señaló Jon, haciendo hincapié en su relación personal con Fratco. Este nivel de reconocimiento personal y familiaridad es poco frecuente en el sector y pone de relieve los fuertes lazos comunitarios de la red Fratco. Para Jon, no se trata sólo de transacciones comerciales, sino de formar parte de una comunidad que valora y apoya a sus miembros a nivel personal. Comenta que el equipo de Fratco de Mt. Pleasant le conoce lo suficiente como para saber exactamente qué materiales y productos necesita con regularidad, y siempre están dispuestos a suministrárselos.
Jon Pfeifer y su familia
La relación entre Fratco y PNA también ha ayudado a mejorar las relaciones de PNA con los agricultores a través de la tubería de calidad de Fratco. Jon explicó que cuando Flexcorr apareció por primera vez, Kiley Miller, uno de nuestros orgullosos vendedores de Fratco, se lo recomendó para un trabajo específico que Jon estaba luchando por resolver de forma rentable. Aunque al principio dudaba en utilizar un producto nuevo, Flexcorr demostró ser una solución muy eficaz no sólo para PNA, sino también para el agricultor. "Tiene un gran caudal en comparación con la pared simple tradicional", nos dijo Jon. Continuó explicando que ha utilizado Flexcorr sistemáticamente desde aquel trabajo, y que ha demostrado su valía una y otra vez. Para Jon y PNA, Flexcorr "cambió el sector".
El hijo de 5 años de Jon ya trabaja duro
Aunque PNA Drainage pueda parecer pequeña para algunos, Jon está muy orgulloso del trabajo que hacen. Jon nos habló de la posibilidad de algunas pequeñas expansiones en el horizonte, pero PNA Drainage no quiere extenderse demasiado. Jon quiere que su trabajo se haga bien, por lo que PNA no se expandirá hasta que esté seguro de que pueden hacerlo bien. En el fondo, PNA Drainage es una empresa familiar, y el futuro parece prometedor para ellos, como se ríe Jon diciendo: "Bueno, mi hijo tiene cinco años y sabe manejar una excavadora".
El liderazgo de Jon Pfeifer en PNA Drainage sirve como testimonio convincente de los beneficios de forjar asociaciones sólidas y mantener un compromiso con la calidad. Jon recomienda constantemente a otras personas de su zona a Fratco, poniéndolas en contacto con vendedores y haciendo crecer la familia Fratco. Dentro de una comunidad que prioriza el trabajo duro y la integridad, PNA Drainage emerge como un distinguido ejemplo de excelencia, impulsado por la visión clara y el enfoque dedicado de Jon.
