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En los ondulados campos de McPherson, Kansas, Battenfeld-Cincinnati lleva desde 1977 dando forma humildemente al futuro de la fabricación, forjándose constantemente una reputación como potencia en tecnología de extrusión. Fundada originalmente como American Maplan Corporation, la empresa se ha convertido en líder en tecnología de extrusión, construyendo equipos de última generación que sirven a industrias que van desde el cercado y el revestimiento hasta la fabricación de tuberías. La clave de su éxito radica en su dedicación al desarrollo de tecnología punta, manteniendo al mismo tiempo un enfoque realista y centrado en las personas, una combinación que les ha convertido en una empresa inestimable para el proceso de producción de tuberías de Fratco.
Tuvimos el placer de sentarnos con Paul Godwin, Presidente y CEO de Battenfeld-Cincinnati, para hablar sobre la trayectoria de la empresa y su sólida asociación con Fratco. Paul, que lleva 25 años en la empresa y asumió el cargo de CEO en diciembre de 2016, ha hecho de la sencillez y la cercanía su prioridad. "Las empresas pueden volverse muy profundas, muy rápido, y una de las cosas que me pareció una oportunidad para mejorar nuestra organización fue aplanarla", explica Paul. "La mayor distancia entre cualquier empleado y yo es de un nivel. Eso hace no sólo que esté localizable, sino también que esté al tanto de lo que ocurre en cada faceta."
Esta filosofía de transparencia y accesibilidad se ha extendido también a la forma en que Battenfeld-Cincinnati se acerca a sus clientes. Para Paul, estar en contacto con la realidad real tanto de su equipo como de sus clientes es crucial para el éxito de la empresa. "Creo que ese nivel de intimidad es necesario para mantenernos comprometidos con lo que es real para nuestros clientes, y no sólo lo que es real para nosotros", afirma. Este enfoque centrado en el cliente es el que ha cimentado la asociación entre Battenfeld-Cincinnati y Fratco, una relación basada en la honestidad, la confianza y una dedicación compartida a la innovación.
Battenfeld-Cincinnati está especializada en el desarrollo de equipos de extrusión y, en el caso de la Fratco, esto significa extrusoras que gestionan tanto los índices de producción como el control de la temperatura. Cuando se trata de producir tubos de mayor diámetro, el control de la temperatura es fundamental. En palabras de Paul: "Cuanto mayor es el tubo, más importante es el control de la temperatura. Se obtienen mayores índices de producción porque la temperatura de fusión es más fría, [y eso] mejora los productos acabados en general". Gracias a la tecnología de Battenfeld-Cincinnati, Fratco puede mantener altos índices de producción sin sacrificar la calidad del tubo acabado, lo que beneficia a ambas empresas y a sus clientes.
Una de las características más destacadas de las extrusoras de Battenfeld-Cincinnati es su capacidad para procesar material triturado, es decir, plástico sobrante o no utilizado que puede reintroducirse en la línea de producción. Esta capacidad no sólo ayuda a Fratco a reducir los residuos, sino que también refleja el compromiso de Battenfeld-Cincinnati de optimizar el proceso de fabricación de todas las formas posibles. Paul y su equipo siempre están trabajando para ampliar los límites de lo que pueden hacer sus máquinas, aprovechando la tecnología procedente de Europa, que, según señala Paul, suele ir por delante en la innovación de la extrusión.
Pero el éxito de Battenfeld-Cincinnati no radica sólo en la maquinaria de alta tecnología. Se trata de las personas que hay detrás de la tecnología: los 57 empleados que trabajan incansablemente para diseñar, montar y mantener los equipos. "Puedo salir a la planta y preguntar a mi operario de la rectificadora OD cómo le va a su familia, y conocer a su familia", dice Paul con orgullo. Esa conexión con su equipo se traduce en una relación fluida y de apoyo con clientes como Fratco. No podemos centrarnos sólo en nosotros mismos", continúa, "tenemos que centrarnos en algo más grande". ¿Y qué es más grande que nosotros? Nuestros clientes".
En estrecha colaboración con Chris Overmyer y otros miembros de Fratco, el equipo de Paul ha establecido una relación de respeto mutuo y transparencia. "No hay que preocuparse por lo que es real o no", dice Paul sobre la colaboración. "Si forma parte de las conversaciones [con Fratco], es real". Desde el primer día, su colaboración se ha basado en la confianza. No hay juegos, sino el objetivo común de ofrecer los mejores productos posibles.
Fratco es una de esas empresas con las que es agradable trabajar. No tienen por qué hacer negocios con nosotros. Por lo tanto, el hecho de que hayan elegido trabajar con nosotros es muy apreciado en toda nuestra organización.
Al fin y al cabo, la asociación de Battenfeld-Cincinnati con Fratco es algo más que un acuerdo comercial: es una asociación basada en valores compartidos y en el compromiso con la excelencia. Juntos impulsan la innovación en el sector del drenaje y desempeñan un papel importante en gran parte de la producción de tubos de Fratco. Y con Paul Godwin al timón, Battenfeld-Cincinnati está segura de seguir en lo más alto de su sector en los años venideros.
