{"id":6183,"date":"2022-05-12T14:11:33","date_gmt":"2022-05-12T14:11:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fratco.com\/?p=6183"},"modified":"2025-05-27T19:03:00","modified_gmt":"2025-05-27T19:03:00","slug":"guess-whos-coming-to-dinner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fratco.com\/es\/tried-and-true\/contractor-spotlight\/guess-whos-coming-to-dinner\/","title":{"rendered":"\u00bfAdivina qui\u00e9n viene a cenar?"},"content":{"rendered":"<h6 class=\"wp-block-heading has-extra-small-font-size\">Como se ve en el<em><em>\u00a0<em>Tried &amp; True<\/em><\/em>\u00a0<\/em>N\u00famero de primavera de 2022<\/h6>\n\n\n\n<p>En 1821 se form\u00f3 el condado de Putnam, Indiana. Situado al oeste de Indian\u00e1polis, el condado debe su nombre al general Israel Putnam, que sirvi\u00f3 durante la Guerra de la Independencia. Es una zona rica en industria y agricultura, e incluye la comunidad de Belle Union. Es tambi\u00e9n donde Devin Salsman, propietario y operador de Salsman Drenaje, Inc, llama a casa.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de la universidad en 1985, la ambici\u00f3n de Salsman era trabajar en la granja de su familia, pero no era el momento adecuado. La econom\u00eda era inestable y vol\u00e1til. Los tipos de inter\u00e9s eran altos y los m\u00e1rgenes escasos, lo que le obligaba a buscar empleo en otra parte. Salsman consigui\u00f3 un trabajo en Ryland Farm Drainage. \"Trabaj\u00e9 para Stanley Ryland hasta julio de 1988. Durante ese periodo, sufrimos una sequ\u00eda horrible. Sin agua subterr\u00e1nea ni lluvia, el trabajo para la empresa era escaso\", cuenta Salsman. Por desgracia para Salsman, eso significaba que hab\u00eda llegado el momento de buscar un nuevo empleador.<\/p>\n\n\n\n<p>En 1992, cuatro a\u00f1os despu\u00e9s de marcharse, Salsman tuvo una conversaci\u00f3n con su antiguo jefe que lo cambi\u00f3 todo. \"Stanley no s\u00f3lo me pidi\u00f3 que volviera al negocio, sino que me ofreci\u00f3 asociarme\". Una participaci\u00f3n en la empresa y trabajar junto a su antiguo mentor era una oportunidad que Salsman no pod\u00eda rechazar. Los dos fueron a cenar para hablar, firmar papeles y hacerlo oficial. Esa noche, un invitado m\u00e1s se uni\u00f3 a la pareja: Steve Overmyer, antiguo presidente y CEO de Fratco. Fratco era el proveedor de tuber\u00edas de Ryland Farm Drainage, y no hubo ning\u00fan cambio en esa decisi\u00f3n cuando Salsman entr\u00f3 como copropietario. \"Stanley ya hac\u00eda negocios con Fratco. Cuando fuimos todos a cenar, conoc\u00ed a Steve, me cay\u00f3 bien, confi\u00e9 en \u00e9l y firm\u00e9 los contratos para encargar su producto esa misma noche. Desde entonces soy cliente de Fratco\", reflexiona Salsman.<\/p>\n\n\n\n<p>Aquella noche trascendental naci\u00f3 Ryland and Salsman Drainage. Tambi\u00e9n fue entonces cuando Salsman conoci\u00f3 la historia de Fratco, sus productos y la raz\u00f3n de ser de la empresa, que ahora cuenta con cuatro generaciones. Cuando se le pregunta a Salsman por qu\u00e9 elige una y otra vez las tuber\u00edas Fratco cuando el mercado est\u00e1 lleno de opciones, responde, <strong>\"Fratco es un producto de calidad con un servicio excepcional. Cualquier cosa que necesito, me la consiguen, y eso es un servicio por encima de cualquier otro\".<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En 2006, Ryland se jubil\u00f3 y la empresa se convirti\u00f3 en Salsman Drainage, Inc. Cuando se le pregunta si alguna vez consider\u00f3 otro proveedor de tuber\u00edas cuando se hizo cargo de las operaciones, la respuesta es directa y r\u00e1pida. \"\u00a1No!\" Salsman se r\u00ede, y luego contin\u00faa: \"Siempre hemos estado contentos con Fratco. Siempre me han tratado bien, incluso cuando han surgido problemas. Cuando trabajas con alguien desde hace 31 a\u00f1os, pueden pasar cosas; todos somos humanos y eso forma parte de la vida. Fratco siempre me ha atendido cuando m\u00e1s lo he necesitado\".<\/p>\n\n\n\n<p>En una \u00e9poca en la que el d\u00f3lar ya no llega tan lejos como antes y muchos productos en los que antes se confiaba parecen decepcionar, Fratco nunca ha vacilado en su misi\u00f3n de fabricar tubos de calidad. <strong>\"Est\u00e1n 100% centrados en el cliente y siempre se han desvivido por m\u00ed\", elogia Salsman. <\/strong>Cuando se le pregunta por qu\u00e9 conf\u00eda en los productos y accesorios de Fratco, Salsman lo tiene claro: \"Son buena gente y siempre cumplen su palabra; hacen lo que dicen que van a hacer\".<\/p>\n\n\n\n<p>La accesibilidad a los productos es importante, pero el contacto directo con el personal es esencial, y el equipo de Fratco se lo toma muy en serio. Para Salsman, una l\u00ednea de comunicaci\u00f3n abierta empez\u00f3 hace treinta a\u00f1os, cuando Steve Overmyer facilit\u00f3 su n\u00famero de tel\u00e9fono durante su primera cena. \"Cuando el propietario de la empresa te da su informaci\u00f3n de contacto personal, eso dice mucho de su disponibilidad para con sus clientes\".<\/p>\n\n\n\n<p>Fratco se preocupa por el \u00e9xito de los negocios de sus socios. Chris Overmyer, presidente y consejero delegado de Fratco en cuarta generaci\u00f3n, ha dejado claro una y otra vez que las relaciones importan. Tanto si el mercado prospera como si surgen retos, la transparencia del sector es fundamental para Fratco. \"Chris siempre ha estado a mi disposici\u00f3n y me ha contado con franqueza lo que ocurre en el sector, como hac\u00eda su padre, y eso me ayuda a hacer planes de negocio actuales y futuros. Se preocupa por mi \u00e9xito y yo me preocupo por el suyo\", afirma Salsman con entusiasmo.<\/p>\n\n\n\n<p>La reciente escasez de resina en el mercado y la presi\u00f3n sobre el transporte han sido problemas que Fratco y sus clientes est\u00e1n afrontando juntos. Salsman afirma que, aunque los tiempos han sido dif\u00edciles, ha podido mantener el ritmo de las instalaciones. \"Mis clientes entendieron desde el principio lo que estaba pasando y nunca se quejaron. Por suerte, nunca me qued\u00e9 sin producto. Con todo lo que hemos pasado juntos, Fratco cuid\u00f3 de m\u00ed\".<\/p>\n\n\n\n<p>El negocio de Salsman est\u00e1 en auge. Lo que antes era una operaci\u00f3n de dos personas con un equipo m\u00ednimo se ha convertido en una empresa muy solicitada. \"Cuando empezamos, ten\u00edamos una zanjadora de ruedas, una vieja retroexcavadora, un cami\u00f3n volquete y dos camionetas\", recuerda riendo. \"Nuestro negocio se ha expandido mucho, y nos diversificamos hace unos a\u00f1os cuando los clientes lo demandaron. Definitivamente, hemos evolucionado\".<\/p>\n\n\n\n<p>Salsman Drainage y Fratco tienen mucho en com\u00fan en cuanto a los valores de la empresa. <strong>\"Ambos nos centramos en el cliente, siempre. La calidad es nuestra norma por encima de todo, y garantizamos todo lo que hacemos. Si a un cliente de la empresa le surge un problema antes de que yo empezara, nos ocupamos de su problema gratis y sin preguntas\". <\/strong>dice Salsman. Los valores fundamentales que Salsman comparte con Fratco es una de las cosas que m\u00e1s admira de las similitudes de ambas empresas. \"Fratco siempre respalda su producto y su trabajo, y nosotros tambi\u00e9n\".<\/p>\n\n\n\n<p>Muchos de los empleados de Salsman llevan mucho tiempo con \u00e9l, incluida su hija, que ayuda a gestionar la oficina. \"Trato a mis empleados mejor que a m\u00ed mismo porque aprecio todo lo que hacen por m\u00ed. Puede que no pase largas horas sentado en el asiento de la retroexcavadora ni cave tantas zanjas como antes, pero s\u00e9 que es un d\u00eda de trabajo duro: estoy agradecido por cada uno de ellos\", comparte con humildad.<\/p>\n\n\n\n<p>Salsman sigue dedicando muchas horas a la oficina y, al mismo tiempo, presta sus servicios en la empresa.<br>su comunidad. Nacido y criado en Belle Union, Salsman fue bombero voluntario del municipio de Jefferson durante veinti\u00fan a\u00f1os. Tambi\u00e9n es miembro de la junta de Endeavor Communications: su anterior empleador antes de aventurarse y convertirse en propietario de un negocio con Ryland. Cuando no est\u00e1 en la oficina o visitando a los clientes, se le puede encontrar pasando tiempo con la familia, viendo hockey o buscando un lugar tranquilo para pescar.<\/p>\n\n\n\n<p>Fratco socios, como Salsman, que trabajan duro para servir a sus clientes y la comunidad, mantener Fratco inspirado para seguir haciendo la mejor tuber\u00eda en la industria. Sin embargo, salir a pescar de vez en cuando tampoco parece una mala forma de pasar el d\u00eda, \u00bfverdad?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En 1821 se form\u00f3 el condado de Putnam, Indiana. Situado al oeste de Indian\u00e1polis, el condado debe su nombre al general Israel Putnam, que sirvi\u00f3 durante la Guerra de la Independencia. Es una zona rica en industria y agricultura, e incluye la comunidad de Belle Union. 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