{"id":1801,"date":"2021-09-29T13:10:45","date_gmt":"2021-09-29T13:10:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fratco.com\/?p=1801"},"modified":"2025-10-27T14:18:00","modified_gmt":"2025-10-27T14:18:00","slug":"sentimental-journey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fratco.com\/es\/tried-and-true\/distributor-spotlight\/sentimental-journey\/","title":{"rendered":"Viaje sentimental"},"content":{"rendered":"
Como se ve en el Tried & True<\/em><\/em> N\u00famero del verano de 2021<\/h6>\n\n\n\n

El Dr. Benjamin Rush, l\u00edder c\u00edvico de Pensilvania, fue m\u00e9dico, pol\u00edtico, humanitario, educador y uno de los art\u00edfices de la historia que ayud\u00f3 a redactar y luego firm\u00f3 la Declaraci\u00f3n de Independencia. Nacido en 1746, el Dr. Rush fue la figura que dio nombre al condado de Rush y a la ciudad de Rushville, Indiana. Tambi\u00e9n es donde se encuentra Hoeing Supply, Inc.

Mientras cursaba el bachillerato, Kevin Hoeing empez\u00f3 a trabajar en lo que en su d\u00eda fue una tienda de suministros de fontaner\u00eda del barrio. En la d\u00e9cada de 1980, Hoeing tuvo la oportunidad de comprar el negocio a su predecesor. Hab\u00eda nacido un nuevo negocio, y qu\u00e9 metamorfosis ha tenido en los \u00faltimos treinta a\u00f1os. En la actualidad, la empresa ofrece sus servicios a la zona centro-sur y sureste de Indiana con l\u00edneas de productos que incluyen fontaner\u00eda, electricidad, calefacci\u00f3n, ventilaci\u00f3n y aire acondicionado, armarios, encimeras, electrodom\u00e9sticos, iluminaci\u00f3n, ventiladores y, por supuesto, desag\u00fces.

Rob Ash comenz\u00f3 su carrera en la tienda hace treinta y cinco a\u00f1os reponiendo estantes y entregando productos a los clientes. Kyle Tressler se incorpor\u00f3 al equipo en 2006. \"Me cas\u00e9 con el negocio familiar\", r\u00ede Tressler refiri\u00e9ndose a su mujer, Anne, la hija de Hoeing. En 2012, Hoeing colg\u00f3 la gorra de vendedor y Ash y Tressler se hicieron cargo del negocio. Ha sido la combinaci\u00f3n perfecta para este d\u00fao lleno de recursos, cuya relaci\u00f3n se basa en el respeto, la lealtad y la camarader\u00eda.

Las responsabilidades de la empresa no se dividen por rango y n\u00famero de empleados, sino por la filosof\u00eda de que si tienes tiempo para inclinarte, tienes tiempo para limpiar. \"Todos hacemos un poco de todo en Hoeing Supply. No nos consideramos expertos en un \u00e1rea porque todos estamos dispuestos a hacer un poco de todo cuando los clientes entran por la puerta\", comparte Ash. Y a\u00f1ade: \"Aqu\u00ed no se delegan cosas como almacenar o barrer. Si no est\u00e1s ocupado, es hora de reponer las estanter\u00edas o coger una escoba\".

El negocio de estos socios proveedores de Fratco, con tiendas en Rushville y Greensburg, va viento en popa. Cuando el d\u00fao habla del crecimiento simult\u00e1neo de su negocio y el de Fratco se percibe cierto sentimentalismo. Es un viaje del que se sienten orgullosos. \"Steve Overmyer visit\u00f3 varias veces para comprobar con nosotros, aseg\u00farese de que todo estaba bien y la tuber\u00eda que se entrega estaba a la altura. Eso hizo que Chris se hiciera cargo de la empresa familiar e invirtiera en su crecimiento. Fratco sigue siendo una empresa pr\u00e1ctica que introduce continuamente productos nuevos e innovadores, centr\u00e1ndose en los clientes. En Hoeing Supply, Inc. hemos escuchado las necesidades de los clientes y hemos hecho crecer nuestro negocio sin dejar de ser un nombre en el que se puede confiar. Es un viaje que entendemos y conocemos bastante bien, al igual que Fratco\", dice Ash.

Eso es s\u00f3lo la punta del iceberg cuando los socios hablan de por qu\u00e9 siguen siendo fieles clientes de Fratco. Conf\u00edan en el producto y en la empresa que lo fabrica. \"Fratco es una marca de primera\", afirma Tressler.\u00a0\"No importa con qui\u00e9n hablemos -con contratistas que compran productos o con agricultores que tienen tuber\u00edas instaladas en sus tierras-, conocen el nombre Fratco, entienden la calidad y eso facilita mucho nuestro trabajo.<\/strong>

\"Existe un respeto mutuo entre nosotros y Fratco\", a\u00f1ade Ash cuando se le pregunta por qu\u00e9 Fratco es la marca en la que conf\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

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Kyle Tressler<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Rob Ash<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

\"Intentamos ofrecer el mejor servicio de atenci\u00f3n al cliente posible. Si hay alguna incidencia o problema, Fratco es el primero en respaldar lo que vende y solucionarlo\".

Como l\u00edder en fabricaci\u00f3n, Fratco conserva ese toque personal en el que sus clientes han confiado durante d\u00e9cadas. Desde sus humildes comienzos en Francesville, Indiana, hasta su expansi\u00f3n a cuatro ubicaciones repartidas por el Medio Oeste, es importante que mantengan esa sensaci\u00f3n de ciudad natal. Para ello es necesario establecer relaciones y, a veces, encontrar formas de sorprender a los clientes, en el buen sentido. \"Nuestro representante de ventas de Fratco es un mago\". r\u00ede Ash. \"Cuando tenemos una emergencia o lo que yo llamo un pedido de 'necesito tuber\u00edas ya', Fratco siempre hace que aparezcan. Una vez, tuvimos un pedido el viernes por la ma\u00f1ana que estaba previsto entregar el lunes porque era lo m\u00e1s r\u00e1pido que pod\u00edan hacerlo. El viernes por la tarde, horas despu\u00e9s de colgar el tel\u00e9fono, lleg\u00f3 el cami\u00f3n de Fratco con nuestro pedido del lunes. No cuestionamos c\u00f3mo hacen las cosas, pero sin duda saben c\u00f3mo dar sorpresas\".<\/strong>

Desde su conductor de reparto habitual, que siempre se queda a tomar una taza de caf\u00e9 antes de salir a la carretera, hasta su representante de ventas, Brendan, que creci\u00f3 en los sectores de la agricultura y el drenaje de agua, los conocimientos, la generosidad y el orgullo que el equipo de Fratco ha demostrado a Ash y Tressler son atributos que tambi\u00e9n trasladan a su \u00e9tica de trabajo y a los valores de la empresa. \"Cuando pienso en lo que m\u00e1s destaca de Fratco -los atributos que les hacen ser quienes son-, espero que nuestros clientes digan lo mismo de nosotros\", afirma Tressler. Por la longevidad de su negocio y el potencial ilimitado que tienen por delante, salud a todo el equipo de Hoeing Supply, Inc. y a las comunidades a las que sirven.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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